Instalación y Mantención de Operadoras Automáticas.
Instalamos operadoras automáticas 2 y 4 canales de entrada para mejorar la calidad en la atención a sus clientes.
El sistema automatizado de atención telefónica con memoria Flash y 2 o 4 puertas EAR 4000 puede atender hasta 4 llamadas
simultáneas, lo cual reduce la necesidad de emplear personal adicional para atender las llamadas entrantes. Gracias a su avanzada tecnología, el EAR 4000 está equipado con una contestadora telefónica incorporada que permite dejar mensajes cuando el destinatario de la llamada no puede responder.
Basta con oprimir un botón y EAR 4000 ofrece a quien llame desde un teléfono digital una amplia variedad de opciones.
Entre ellas se incluye el envío de llamadas a personas, líneas internas y operadores a un menú determinado.
El EAR 4000 puede ser controlado a distancia utilizando el programa RAP.
Características:
- Configuraciones de 2 o 4 puertas.
- 1 hora de grabación, 2 buzones
- Mensajes iniciales para el día, la noche, feriados y descansos.
- Modos: automático o programación del sistema.
- Transferencia de llamadas: supervisada, semisupervisada y no supervisada.
- 30 menús y submenús de escritura accesibles marcando un sólo dígito.
- Marcado directo a líneas internas.
- Turno de llamadas en espera.
- Bloqueador de llamadas (DND).
- Transferencia por defecto al operador.
- Guía de telefónica interna.
- Detección de la señal de fax y distribución de la misma.
- Texto de audio.
- 1 hora de grabación
- Mensaje de saludo personalizado.
- Contraseña de protección.
- Programación por PC.
- Programación por teléfono con marcación multifrecuencia. (DTMF)
- El mensaje se puede restituir, grabar, copiar y borrar.
- Estampa fecha y hora.
- Salta al siguiente mensaje.
- Estadísticas de uso y prestaciones.
- Dúctil y de costo eficiente.
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